"Tras muchos años desarrollando aplicaciones informáticas y prestando servicios tecnológicos hemos concluido que el valor mas apreciado por los clientes es saberse acompañados y asistidos día a día en el uso de las herramientas que proporcionamos."

Niveles de Soporte

GENERAL

Atención Telefónica
Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00 horas
Viernes de 8:30 a 15:00 horas

Asistencias telefónicas incluidas en el soporte general: 4 /mes

Se computa como una asistencia telefónica las consultas o intervenciones con una duración de hasta 15 minutos.

24 HORAS/7 DIAS

Atención a través de Whatsapp para incidencias relacionadas con la dificultades de acceso a los servicios. No incluye configuraciones o instrucciones de utilización.

Soporte sin costo para todos los clientes de Ingenium2000

PERSONALIZADO

Atención Telefónica
Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00 horas
Viernes de 8:30 a 15:00 horas

Número de asistencias mensuales desde 16 a 200 o incluso asistencias ilimitadas.

Se computa como una asistencia telefónica las consultas o intervenciones con una duración de hasta 15 minutos.

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